Preguntas Frecuentes

Nuestro proceso comienza con una conversación detallada sobre tu situación actual. No se trata de rellenar formularios estándar, sino de entender realmente cómo vives, trabajas y qué te preocupa.

Por ejemplo, si tienes un negocio pequeño, necesitamos saber si trabajas desde casa, si tienes empleados, qué tipo de equipos usas... Los detalles importan porque cada situación es única. Un autónomo que hace consultoría online tiene riesgos muy diferentes a alguien que tiene una tienda física.

También revisamos lo que ya tienes contratado. A veces descubrimos que hay coberturas duplicadas o, al contrario, huecos importantes que no habías considerado. El objetivo es que tengas exactamente lo que necesitas, sin pagar de más por cosas innecesarias.

Trabajamos con un amplio panel de aseguradoras, pero no con todas. Hemos seleccionado aquellas que, en nuestra experiencia, ofrecen mejor servicio y cumplen realmente cuando hay que pagar un siniestro.

Porque una cosa es tener la prima más barata, y otra muy distinta es que te atiendan bien cuando tienes un problema. Hemos visto casos de clientes que venían de compañías con precios muy atractivos pero que luego ponían mil pegas para pagar.

No tenemos acuerdos de exclusividad con ninguna aseguradora. Nuestra recomendación se basa únicamente en qué opción funciona mejor para cada cliente específico. A veces la mejor opción es la más cara, otras veces no. Depende de cada caso.

El análisis inicial es gratuito. Nos gusta conocer tu situación sin compromisos, y tú puedes evaluar si nuestro enfoque te convence antes de seguir adelante.

Si decides trabajar con nosotros, cobramos una tarifa fija por el estudio completo y la selección de opciones. Esta tarifa depende de la complejidad de tu situación - no es lo mismo analizar las necesidades de una persona individual que las de una empresa con varios riesgos diferentes.

También ofrecemos un servicio de revisión anual para clientes que quieren mantener sus coberturas actualizadas. Muchas cosas cambian en un año: ingresos, patrimonio, nuevos riesgos... Es importante revisar periódicamente si sigues bien protegido.

• Consulta inicial: gratuita
• Análisis completo individual: desde 150€
• Análisis empresarial: desde 300€
• Revisión anual: 50% descuento sobre tarifa inicial

Te ayudamos durante todo el proceso de gestión del siniestro. No desaparecemos después de vender la póliza - esa no es nuestra forma de trabajar.

Cuando tienes un siniestro, lo normal es que estés nervioso y no sepas muy bien cómo proceder. Nosotros te explicamos paso a paso qué tienes que hacer, qué documentación necesitas y cómo presentar la reclamación de la forma más efectiva.

Si la aseguradora pone pegas o retrasa el pago sin justificación, intercedemos por ti. Conocemos a los gestores de las diferentes compañías y sabemos cómo acelerar los procesos. En casos complicados, te ayudamos a buscar asesoramiento legal especializado.

Este servicio de acompañamiento está incluido en todos nuestros análisis. No cobramos aparte por gestionar siniestros de pólizas que hemos recomendado nosotros.

Como mínimo, una vez al año. Pero hay momentos en los que es especialmente importante hacer una revisión más a fondo.

Por ejemplo, cuando cambias de trabajo, cuando tienes hijos, cuando compras una casa, cuando montas un negocio... Cualquier cambio significativo en tu vida puede afectar a tus necesidades de protección.

También cuando renuevas las pólizas. Muchas veces la gente se limita a pagar la renovación sin mirar las condiciones. Es un error, porque las coberturas pueden haber cambiado, los precios también, y puede que haya opciones mejores en el mercado.

Nosotros enviamos recordatorios a nuestros clientes antes de las fechas de renovación. No es para vender más, sino para asegurar que sigues teniendo la protección adecuada. A veces la recomendación es seguir igual, otras veces merece la pena cambiar.

Por supuesto. Nuestro trabajo es asesorarte sobre qué necesitas y qué opciones tienes. La decisión final siempre es tuya, incluida la forma de contratar.

Te entregamos un informe completo con nuestras recomendaciones, explicaciones detalladas de cada cobertura y comparativas de precios. Con esa información puedes actuar como prefieras.

Muchos clientes nos piden que gestionemos también la contratación porque les resulta más cómodo, pero no es obligatorio. Lo importante para nosotros es que tomes una decisión informada.

Eso sí, ten en cuenta que si contratas directamente, perderás el servicio de acompañamiento en caso de siniestro. Ese servicio solo lo podemos ofrecer en pólizas que gestionamos nosotros, porque necesitamos tener interlocución directa con la aseguradora.