Política de Privacidad

En durethalion, protegemos tu información personal con el mismo cuidado que ponemos en encontrar el seguro perfecto para ti. Esta política explica cómo manejamos tus datos de manera transparente y responsable.

Información que Recopilamos

Cuando nos contactas para analizar tus necesidades de seguros, recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el mejor servicio. Esto incluye datos personales básicos, información financiera relevante para el análisis de seguros, y detalles sobre tus circunstancias específicas que nos ayudan a encontrar la cobertura más adecuada.

Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico

Información financiera necesaria para evaluar opciones de seguros

Detalles sobre tus necesidades específicas de cobertura

Historial de seguros previos cuando sea relevante

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que compartes con nosotros tiene un propósito específico en nuestro proceso de análisis y selección de seguros. No utilizamos tu información para propósitos ajenos a nuestros servicios, y nunca la vendemos a terceros con fines comerciales.

Análisis Personalizado

Utilizamos tu información para crear un perfil completo de tus necesidades de seguros, lo que nos permite comparar opciones de diferentes aseguradoras y encontrar la cobertura que mejor se adapte a tu situación particular.

Comunicación de Servicios

Te contactamos únicamente para asuntos relacionados con tu análisis de seguros, actualizaciones de pólizas, o cambios importantes en el mercado que puedan afectar tu cobertura actual.

Compartir Información con Terceros

Como parte de nuestro trabajo de análisis y comparación, necesitamos compartir cierta información con las compañías aseguradoras para obtener cotizaciones precisas. Este intercambio se realiza siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Compromiso importante: Solo compartimos la información mínima necesaria para cada cotización, y únicamente con aseguradoras establecidas que cumplen con los estándares de protección de datos vigentes en España.

Tus Derechos sobre tu Información

Tienes control total sobre la información personal que mantenemos en nuestros archivos. Estos derechos no son solo requisitos legales para nosotros, sino principios fundamentales de cómo operamos nuestro negocio.

Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti

Rectificación: Si algún dato es incorrecto, lo corregimos inmediatamente

Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información de nuestros sistemas

Portabilidad: Te proporcionamos tus datos en formato fácil de transferir

Limitación: Puedes restringir cómo procesamos ciertos aspectos de tu información

Seguridad de los Datos

Protegemos tu información con medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario, y todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y confidencialidad cliente.

Medidas Técnicas

Utilizamos servidores seguros, conexiones encriptadas, y sistemas de respaldo automático que garantizan tanto la seguridad como la disponibilidad de tu información cuando la necesitamos para tu servicio.

Medidas Organizativas

El acceso a tu información está limitado únicamente al personal que necesita consultarla para trabajar en tu caso específico. Mantenemos registros detallados de quién accede a qué información y cuándo.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales del sector seguros. Generalmente, esto significa mantener los datos activos durante la vigencia de tu relación con nosotros, más un período adicional según requiera la normativa.

Una vez que ya no necesitamos tu información, la eliminamos de forma segura de todos nuestros sistemas. Si deseas que eliminemos tu información antes de estos plazos, puedes solicitarlo en cualquier momento.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, trabajamos con aseguradoras internacionales que pueden requerir transferir algunos de tus datos fuera de España. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos, o establecemos garantías adicionales mediante cláusulas contractuales específicas.

Cambios en esta Política

Si necesitamos actualizar esta política de privacidad, te notificaremos con suficiente antelación. Los cambios importantes siempre te los comunicaremos directamente por correo electrónico, además de publicar la versión actualizada en nuestro sitio web.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal, o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Dirección: Paseo de las Delicias, 1, 41001 Sevilla, Spain
Teléfono: +34637339864
Correo: info@durethalion.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 30 días.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja las prácticas actuales de durethalion en el manejo responsable de información personal.